FAQ

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Der Standard-Versand nach Deutschland ist für dich kostenfrei. Der Expressversand nach Deutschland kostet dich 11,90€ und die Standard-Sendung ins EU-Ausland 13,90€. Die Kosten werden dir beim Check-out vor der Bezahlung angezeigt.

Bezahle bequem und sicher per Paypal oder Banküberweisung oder nutze deine Kreditkarte (Visa / Mastercard).

Inklusive Versand dauert es 4-5 Werktage bis unsere handgefertigten Produkte dich erreichen. Für eine schnellere Zustellung wähle beim Check-out bitte "Expressversand" und erhalte die Ware bis zum übernächsten Werktag.

Alle deine Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weiter gegeben.

Nach dem Eingang deiner Bestellung werden die Fliegen in unserem Atelier in Berlin von Hand produziert und dann schnellstmöglich an unseren Versandpartner DHL zur Zustellung übergeben.

Nach dem Check-out erhältst du automatisch eine Rechnung von uns per Email. Aus ökologischen Gründen verzichten wir auf die Ausstellung der Rechnung in Papierform.

Kontaktiere uns für Sonderanfertigungen bitte direkt unter info@goletzbowties.com. In einem individuellen Gespräch gehen wir auf deine Material- und Farbwünsche ein und senden dir anschließend mehrere Vorschläge per Email zur Auswahl. Sobald du dich für einen Entwurf entschieden hast, starten wir die Produktion. Bitte beachte, dass Sonderanfertigungen per Vorkasse bezahlt werden und vom Umtausch ausgeschlossen sind.

In Deutschland gilt das allgemeine Rückgaberecht von 14 Tagen. Nimm dazu bitte direkt Kontakt mit uns auf unter info@goletzbowties.com. Nach dem Eingang der Rücksendung wird die Ware auf Ungetragenheit überprüft und du bekommst dein Geld erstattet. Sonderanfertigungen sind von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen.

Unsere Federn beziehen wir von einer zertifizierten deutschen Zucht. Alle Federn sind Mauserfedern und wurden den Vögeln gewaltfrei abgenommen. Gereinigt, ungefärbt und handverlesen werden sie schließlich zu prachtvollen Details unserer Accessoires.